| Responsabile dell'attività |
|---|
| Alessandro De Gloria |
| Descrizione del servizio erogato |
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- Sviluppo di applicazioni di cloud computing, con particolare riferimento al big data management |
| Numero di addetti |
|---|
| 5 |
| Apertura al pubblico |
|---|
| no |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2018 |
Valore 2019 |
Valore programmato 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono |
Telefono | E-mail Telefono |
|
| Ore settimanali di apertura al pubblico | 0 | 0 | 0 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | tre mesi | tre mesi | tre mesi | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Sito web | Sito web | Sito web | |
| Tempo medio aggiornamento informazioni | tre giorni | tre giorni | tre giorni | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
|
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
